Política de privacidad
Introducción
Este aviso de privacidad le informa sobre cómo tratamos sus datos personales.
Datos de contacto
Qué información recopilamos, utilizamos y por qué
Bases legales del tratamiento y derechos de protección de datos
De dónde obtenemos los datos personales
Cuánto tiempo conservamos la información
Con quién compartimos la información
Cómo puede presentar una reclamación
Nuestros datos de contacto
Correo electrónico: info@ntl-forwarding.com
Qué información recopilamos, utilizamos y por qué
Recopilamos o utilizamos la siguiente información para proporcionar servicios y bienes, incluida la entrega:
Nombres y datos de contacto
Direcciones
Información sobre el uso del sitio web, incluidos los recorridos de los usuarios y el seguimiento de cookies
Información relacionada con elogios o quejas
Recopilamos o utilizamos los siguientes datos personales para procesar consultas, quejas o reclamaciones:
Nombres y datos de contacto
Historial de compras o servicios
Correspondencia
Bases legales del tratamiento y derechos de protección de datos
Según la legislación de protección de datos de la UE, debemos contar con una "base jurídica" para recopilar y utilizar sus datos personales. Las posibles bases jurídicas se establecen en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, RGPD.
La base jurídica que utilicemos puede influir en sus derechos de protección de datos, que se describen brevemente a continuación:
Su derecho de acceso: tiene derecho a solicitarnos copias de sus datos personales. También puede solicitar información adicional, por ejemplo, de dónde proceden sus datos personales y con quién los compartimos. Existen algunas excepciones, por lo que es posible que no reciba toda la información solicitada.
Su derecho de rectificación: tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos o eliminemos los datos personales que considere inexactos o incompletos.
Su derecho de supresión: tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales.
Su derecho a la limitación del tratamiento: tiene derecho a solicitarnos que limitemos el uso de sus datos personales.
Su derecho de oposición: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Su derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar que transmitamos los datos personales que nos ha facilitado a otra organización o a usted mismo.
Su derecho a retirar el consentimiento: siempre que utilicemos su consentimiento como base jurídica, tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
Si presenta una solicitud de este tipo, debemos responderle sin demora y, a más tardar, en el plazo de un mes.
Para ejercer cualquier derecho de protección de datos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran al principio de este aviso de privacidad.
Nuestras bases legales para la recopilación y el uso de sus datos
Nuestras bases legales para la recopilación o el uso de datos personales para la prestación de servicios y bienes son:
Consentimiento, contamos con su consentimiento después de haberle facilitado toda la información pertinente. En principio, se pueden aplicar todos sus derechos de protección de datos, a excepción del derecho de oposición. Para mayor claridad, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Nuestras bases legales para la recopilación o el uso de datos personales para procesar consultas, quejas o reclamaciones son:
Consentimiento, contamos con su consentimiento después de haberle facilitado toda la información pertinente. En principio, se pueden aplicar todos sus derechos de protección de datos, a excepción del derecho de oposición. Para mayor claridad, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
De dónde obtenemos los datos personales
Directamente de usted
Cuánto tiempo conservamos la información
Almacenamos la información durante el tiempo que la necesitemos para ofrecer nuestros productos, cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros propios intereses o los de terceros. Decidimos cuánto tiempo necesitamos la información de manera individual para cada caso.
Con quién compartimos información
Encargados del tratamiento, así como empresas de marketing y análisis de datos. Estos encargados del tratamiento realizan las siguientes actividades para nosotros: seguimiento del uso del sitio web y elaboración de informes.
Otras partes con las que compartimos datos personales
autoridades de control y regulación competentes
organizaciones ante las cuales tenemos la obligación legal de revelar datos personales